Політика конфіденційності

Загальні положення

MuscleForge ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до українського законодавства та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є MuscleForge, що діє відповідно до законодавства України про захист персональних даних та GDPR для громадян ЄС.

2. Які дані ми збираємо

Персональні ідентифікаційні дані:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік та стать (за потреби для програм тренувань)

Дані про здоров'я та фітнес:

Фізичні параметри (зріст, вага, за потреби)
Цілі фітнесу та здоров'я
Медичні обмеження (за наявності)
Попередній досвід тренувань

Технічні дані:

IP-адреса
Дані браузера та пристрою
Cookies та подібні технології
Логи відвідувань сайту

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання персоналізованих програм тренувань та харчування
Проведення консультацій з фітнесу та здоров'я
Зв'язок з вами щодо наших послуг
Виконання договірних зобов'язань
Покращення якості наших послуг
Маркетингова діяльність (за вашою згодою)
Дотримання правових вимог

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані на основі:

Згоди: Для маркетингових комунікацій та спеціальних категорій даних
Виконання договору: Для надання послуг фітнес-консультування
Законних інтересів: Для покращення послуг та безпеки
Правових зобов'язань: Для дотримання законодавства

5. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:

Отримання вашої явної згоди
Необхідності для надання послуг (сертифіковані партнери-тренери)
Вимоги законодавства України
Захисту наших прав та інтересів

6. Зберігання даних

Періоди зберігання:

Контактні дані: до припинення надання послуг + 3 роки
Дані про здоров'я: протягом активного користування послугами
Маркетингові дані: до відкликання згоди
Технічні логи: до 12 місяців

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право на:

Доступ до даних

Отримати копію ваших персональних даних

Виправлення

Коригування неточних або неповних даних

Видалення

Запит на видалення ваших даних

Обмеження обробки

Тимчасове припинення обробки

Портабельність

Перенесення даних до іншого провайдера

Заперечення

Відмова від обробки в певних випадках

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
Моніторинг та аудит систем безпеки
Політики та процедури обробки даних

9. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через відповідні гарантії, такі як стандартні договірні положення або рішення про адекватність.

10. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookies.

11. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]
Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX
Поштова адреса: MuscleForge, вул. Прикладна, м. Київ, Україна

13. Скарги до регуляторів

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.